蘋果:商店重新開放后14天內接受退貨

2020-03-18 10:39:38

來源:環球網

據外媒報道稱,受疫情影響,蘋果公司宣布將延長退貨和換貨的最后期限。

3月14日,蘋果公司宣布關閉大中華地區以外所有Apple Store,直至本月27日。昨日,蘋果公司發布了一個常見問題解答,表示將延長其產品退換貨政策。關于退貨,蘋果表示將在商店重新開放后最多14天接受退貨,從而為需要退貨產品或配件的顧客提供了在商店關閉期間的寬限期。

此外,關于維修,蘋果公司表示正在努力完成所有維修工作,如果設備正在等待零件或準備取貨,則蘋果員工將與客戶聯系。對于尚未進行的維修,蘋果會將客戶引向其在線支持人員,他們將在蘋果零售店關閉時協助客戶進行郵寄維修。


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